Widerrufsbelehrung

Rückgaberecht für Bestellungen in unserem Shop

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) informieren:

Makrona Elektronik
Musterstraße 123
10115 Berlin
E-Mail: info@makrona.de

Sie können auch das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden.

3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus und senden Sie es zurück:

——— Muster-Widerrufsformular ——— (Falls Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus) An Makrona Elektronik Musterstraße 123 10115 Berlin E-Mail: info@makrona.de Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): [Produktname und Bestellnummer einfügen] Bestelldatum: _______________ Kundennummer (falls vorhanden): _______________ Name des Kunden: _______________ Adresse des Kunden: _______________ E-Mail-Adresse: _______________ Telefon: _______________ Unterschrift: _______________ Datum: _______________ ——— Ende des Musters ———

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie von uns erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir von Ihrem Widerruf dieses Vertrags unterrichtet werden.

Rücksendekosten: Wir tragen die Rücksendekosten nicht. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Rücksendeanschrift:
Makrona Elektronik
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland

5. Rückgabekonditionen

5.1 Zustand der Ware

Die Ware muss im gleichen Zustand zurückgesandt werden, in dem Sie diese erhalten haben. Sie darf nicht benutzt, beschädigt oder verschmutzt sein. Verpackung und Zubehör müssen vollständig sein.

5.2 Wertverlust

Sofern die Ware durch Ihre Handlung beschädigt oder benutzt wurde (über das zur Überprüfung der Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit hinaus), können wir einen Wertverlust fordern.

5.3 Rückgabeverfahren

Bitte verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und senden Sie diese per Paketdienst (z.B. DHL, DPD, GLS) an die oben angegebene Adresse. Versenden Sie die Ware bitte mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass das Paket ankommt.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder endet vorzeitig bei:

7. Bearbeitungsdauer

Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel übertragen. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Verarbeitung bis zu 4 Wochen dauern.

Wichtig: Senden Sie Ihre Rückgabe bitte mit Sendungsverfolgung. Verluste in der Post können nicht erstattet werden, wenn keine Sendungsverfolgung vorhanden ist.